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Communauté & Engagement

Arrivées & départs

Un message configurable (texte, titre, couleur, image) est posté automatiquement dans le salon choisi à chaque arrivée et à chaque départ, avec des variables dynamiques. C'est souvent le tout premier contact entre votre communauté et un nouveau venu : il mérite d'être soigné.

Pourquoi accueillir chaque membre

Un nouveau membre qui arrive sur un serveur silencieux repart souvent dans les minutes qui suivent. Un message d'accueil visible montre que le serveur est vivant, donne envie aux membres existants de dire bonjour, et peut orienter le nouveau venu vers les bons salons dès la première seconde.

Le message de départ, lui, est surtout utile au staff : il permet de repérer d'un coup d'œil des départs en série après un événement ou un changement de règles.

Variables disponibles

Utilisables dans le texte et le titre du message :

  • {user} — mention cliquable du membre (il reçoit une notification).
  • {username} — son pseudo, sans mention.
  • {server} — le nom de votre serveur.
  • {count} — le nombre total de membres après l'arrivée ou le départ.

Mise en place en 30 secondes

Arrivées et départs se configurent séparément, sur la même page du dashboard :

  • Allumez l'interrupteur du message voulu.
  • Choisissez le salon. Un texte par défaut est déjà rédigé : vous pouvez le garder ou le modifier, avec des boutons pour insérer les variables.
  • Choisissez un style : « Carte image » (une image générée avec l'avatar du membre, son pseudo et le nom du serveur), « Encadré » (titre, couleur et avatar en miniature) ou « Texte » (un simple message).
  • Enregistrez, puis cliquez sur « Envoyer un test » pour voir le rendu réel dans Discord. L'aperçu de la page vous montre déjà le résultat avant d'enregistrer.

Pour aller plus loin

  • Rôles automatiques : jusqu'à 5 rôles attribués dès l'arrivée (par exemple « Membre »). Le rôle de NEXA doit être placé au-dessus d'eux dans la liste des rôles Discord.
  • Message privé de bienvenue : un message envoyé directement au nouveau membre, en plus de celui du salon. Il est simplement ignoré si le membre a fermé ses messages privés.
  • Mention : choisissez si le membre est notifié. Pour un message de départ, laissez-la désactivée : mentionner quelqu'un qui vient de partir n'a pas de sens.

Exemples de messages

  • Communauté de jeu : « Bienvenue {user} ! Tu es notre {count}e membre. Passe par #rôles pour choisir tes jeux et par #présentations pour te présenter. »
  • Serveur d'entraide : « Bonjour {username} et bienvenue sur {server}. Avant de poser ta question, jette un œil à #faq : la réponse y est peut-être déjà. »
  • Départ (salon staff) : « {username} a quitté le serveur. Nous sommes maintenant {count}. »

Bonnes pratiques

  • Restez court : trois lignes maximum. Un pavé de texte n'est pas lu.
  • Donnez une seule action à faire en priorité (lire le règlement, choisir ses rôles), pas cinq.
  • Si vous utilisez la Vérification, envoyez le message dans un salon visible uniquement après vérification, pour que le nouveau membre le voie au bon moment.
  • Un membre refusé par l'anti-raid ne déclenche aucun message : pas de risque de voir 50 messages d'accueil pendant un raid.